Produktet
Støtte til en enklere hverdag
Avlastning
For mange er avlastningsboligen "det andre hjemmet". Med komplett avtaleoversikt og transparente meldingstråder, bidrar Tjenesteshop til bedre flyt i hverdagen. Alle avtaler beregnes og administreres basert på mottakerens vedtak, både døgn- og timesavlastning.
Praktisk bistand
Mottakere som får praktisk bistand fra kommunen, har i Tjenesteshop mulighet til å selv ønske tidspunkt på tjenester eller endre på avtaler. Dette bidrar til selvstendiggjøring og mestring i egen hverdag. Ansatte kan følge dialogen i en transparent og enkel meldingstråd. Alle avtaler settes opp og beregnes i henhold til vedtak.
Arrangementer
Tjenesteshop kan brukes for å invitere og administrere arrangementer for mottakere med vedtak. Dette kan f.eks være støttekontaktgrupper eller andre arrangementer tilrettelagt for personer med spesielle tilpasninger.
For ansatte
For mottakere og deres verger
Meldingstråder
- En stor del av kommunikasjonen foregår i meldingstråder framfor telefon, sms, "gule lapper" og muntlige beskjeder.
- Dette gir transparent og effektiv kommunikasjon hvor alle ansatte på en avdeling kan være involvert
- Meldingstråden er ment for praktiske beskjeder
- Alle mottakere kan få varsel om nye meldinger på sms eller push-varsel i app, om ønskelig
- Tjenesteshop støtter automatisk oversetting av alle språk. Dersom noen sender en melding på f.eks polsk, vil den bli oversatt til norsk, og motsatt.