Produktet
Støtte til en enklere hverdag
Avlastning
For mange er avlastningsboligen "det andre hjemmet". Med komplett avtaleoversikt og transparente meldingstråder, bidrar Tjenesteshop til bedre flyt i hverdagen. Alle avtaler beregnes og administreres basert på mottakerens vedtak, både døgn- og timesavlastning.
Praktisk bistand
Mottakere som får praktisk bistand fra kommunen, har i Tjenesteshop mulighet til å selv ønske tidspunkt på tjenester eller endre på avtaler. Dette bidrar til selvstendiggjøring og mestring i egen hverdag. Ansatte kan følge dialogen i en transparent og enkel meldingstråd. Alle avtaler settes opp og beregnes i henhold til vedtak.
Arrangementer
Tjenesteshop kan brukes for å invitere og administrere arrangementer for mottakere med vedtak. Dette kan f.eks være støttekontaktgrupper eller andre arrangementer tilrettelagt for personer med spesielle tilpasninger.
For ansatte
For mottakere og deres verger
Sende meldinger
Det er enkelt å sende meldinger i meldingstråden i app'en. I Tjenesteshop sender man praktiske beskjeder. Eksempler på meldinger som typisk sendes:
"Har glemt bamsen!", "Trenger påfyll av medisin", "Bestefar skal hente i dag", "Vi er forsinket", "Tusen takk for at dere ordnet så fint i anledning bursdagen i går.", "Har sovet dårlig i natt, derfor må det bli en rolig dag i dag".
- Meldingene sendes i en transparent meldingstråd som betyr at alle ansatte på avdelingen (som har tilgang) vil lese beskjedene. Dette gjør at alle får med seg hva som har skjedd og hva som skal skje, det blir færre misforståelser og forglemmelser.
- Dersom mottakeren har flere verger (2 foreldre), kan begge vergene være i meldingstråden.
- Du kan velge å motta push-notifikasjon for nye meldinger, eventuelt sms-varsling
- Dersom du bruker et annet språk enn norsk, vil Tjenesteshop automatisk detektere språk og oversette til norsk. Meldinger som kommer fra ansatte, vil da også bli automatisk oversatt fra norsk til ditt språk, om ønskelig.