Produktet
Støtte til en enklere hverdag
Avlastning
For mange er avlastningsboligen "det andre hjemmet". Med komplett avtaleoversikt og transparente meldingstråder, bidrar Tjenesteshop til bedre flyt i hverdagen. Alle avtaler beregnes og administreres basert på mottakerens vedtak, både døgn- og timesavlastning.
Praktisk bistand
Mottakere som får praktisk bistand fra kommunen, har i Tjenesteshop mulighet til å selv ønske tidspunkt på tjenester eller endre på avtaler. Dette bidrar til selvstendiggjøring og mestring i egen hverdag. Ansatte kan følge dialogen i en transparent og enkel meldingstråd. Alle avtaler settes opp og beregnes i henhold til vedtak.
Arrangementer
Tjenesteshop kan brukes for å invitere og administrere arrangementer for mottakere med vedtak. Dette kan f.eks være støttekontaktgrupper eller andre arrangementer tilrettelagt for personer med spesielle tilpasninger.
For ansatte
For mottakere og deres verger
Tilganger og roller
- Det praktiseres sikker innlogging via kommunens nettverk eller ID-porten (BankID, MinID, Buypass ID, Commfides).
- Det er flere nivåer av tilganggstyring i Tjenesteshop. Hver ansatt blir tildelt en rolle som angir hva den ansatte kan se og hva man kan redigere.
- Alle hendelser blir loggført og er sporbart.